ロックリフォーム

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リフォームの際の流れを詳しく説明

FLOW

リフォームの全体の流れを詳しくご紹介しています。初回のご相談から、現地調査、お見積もり、施工開始、完成までの各ステップを分かりやすく解説しています。お客様がリフォームを安心して進められるよう、各段階でのポイントや注意事項も丁寧に説明します。初めての方でも安心してリフォームに取り組めるよう、透明性の高い情報提供を心がけており、参考にしていただけます。

リフォームのプランや費用について相談

STEP01

リフォームをお考えのお客様に向けて無料相談サービスを提供しております。リフォームの具体的なプランや費用、工期などについて、スタッフが丁寧にご説明し、お客様の疑問や不安を解消します。お住まいの現状を詳しくお伺いし、お客様に合ったリフォーム提案をいたします。また、無料相談を通じて、お客様のご希望やライフスタイルに合わせたプランを一緒に考えることができます。


お客様の夢を形にするプラン作成

STEP02

お客様一人ひとりのニーズやライフスタイルに合わせたリフォームプランを作成しています。初回のご相談からお客様の声に耳を傾け、詳細なヒアリングを行い、理想の住まいを実現するための提案を行います。スタッフが、お客様のご要望や住環境を考慮し、デザイン性と機能性を兼ね備えたプランを丁寧に作成し、お客様の夢を形にするために、心を込めてプランニングを行っています。


お客様のご希望を詰め込んだプラン

STEP03

お客様のご要望を細かくヒアリングし、現地調査を行った上で、ご満足いただけるようなプランをご提案します。見積もりは、明確で分かりやすく、ご予算に応じた選択肢を提供いたします。お客様一人ひとりに合わせたプランを作成し、デザイン性と機能性を兼ね備えた住まいを実現し、透明性の高いプロセスと信頼の施工で、納得のいくリフォームとなるよう努めております。


お客様がご納得されてからご契約

STEP04

ご契約の際にお客様にご安心いただけるよう、ご契約前に詳細なプラン説明と見積もりを行い、納得いただけるまでご質問にお答えしております。契約内容はわかりやすくご説明し、不明点がないよう徹底サポートしており、工事開始から完了までのスケジュールや各種保証についても明確に提示いたします。お客様の信頼に応えるため、誠実で丁寧な対応を心がけております。


細部にまでこだわった工事で安心

STEP05

細部にまでこだわった高品質な施工を心がけており、職人が最新の技術と厳選された素材を用いて、安心・安全な工事を進めます。工事開始前には近隣への挨拶を欠かさず、工事中も常に現場の整理整頓を徹底し、周囲へ配慮いたします。進捗状況は定期的にご報告し、お客様のご要望に応じた柔軟な対応を心がけ、長く快適にお使いいただける住まいを提供できるよう日々努めております。


お客様の満足を最優先に考えるお引渡し

STEP06

お引渡しの際にお客様のご満足を最優先に考えています。工事完了後、細部にわたり丁寧に確認し、お客様と一緒に最終チェックを行います。各箇所の使用方法やメンテナンスのポイントも詳しくご説明し、新しい住まいを安心してお使いいただけるようサポートします。引渡し後も万全のアフターサービスを提供し、長期的にお客様の暮らしを支え、リフォーム後も快適に生活していただけます。


安心の充実したアフターフォロー

STEP07

リフォーム後もお客様が安心して暮らせるよう、充実したアフターフォローを提供しております。工事完了後は、定期的な点検を実施し、万が一のトラブルにも迅速に対応しております。リフォーム箇所の状態を常に最良に保つためのアドバイスやメンテナンスサポートも行っております。リフォーム後の快適な生活を守るため、丁寧で細やかなフォローアップを心掛けています。

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